WUNT olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine, kişisel bilgilerinin korunmasına ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunulmasına önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.wunt.com.tr internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin kullanımına, korunmasına, ödeme güvenliğine ve internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı ve yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

1. Toplanan Bilgiler
WUNT internet sitesini kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya WUNT ile iletişime geçmeniz sırasında işlemin niteliğine göre;

·         Ad ve soyad,
·         Telefon numarası,
·         E-posta adresi,
·         Teslimat ve fatura adresleri,
·         Üyelik ve hesap bilgileri,
·         Sipariş ve alışveriş geçmişi,
·         İade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları,
·         Ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
·         IP adresi ve işlem güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar işlenebilir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart ve ödeme bilgileri, tercih edilen ödeme yöntemine göre ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler;
·         Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
·         Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
·         Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
·         Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
·         Sipariş durumunun takip edilmesi,
·         İade, değişim, iptal ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
·         Müşteri talep ve şikâyetlerinin karşılanması,
·         İnternet sitesinin ve kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması,
·         Hileli, yetkisiz veya hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
·         Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
Kampanya, indirim, tanıtım ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayın verilmiş olması halinde gönderilir.

3. Bilgilerin Paylaşılması
WUNT, kişisel bilgileri yetkisiz üçüncü kişilere satmaz veya hukuka aykırı şekilde paylaşmaz.
·         Bilgiler, hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla;
·         E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları,
·         Bankalar ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları,
·         Anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları,
·         Muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları,
·         Bilgi teknolojileri, barındırma ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
·         Hukuki ve mali danışmanlar,
·         Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari merciler ile ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

4. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
www.wunt.com.tr üzerinden gerçekleştirilen veri iletişimi, kullanılan e-ticaret ve ödeme altyapılarının güvenlik teknolojileri aracılığıyla korunmaktadır.
Kartlı ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine göre ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kart Bilgilerinin Güvenliği
Kredi kartı numarası, kart son kullanma tarihi ve CVC/CVV gibi hassas kart bilgileri WUNT tarafından doğrudan saklanmaz veya görüntülenmez.
Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileri, işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden işlenir.
Müşterinin kayıtlı kart veya dijital cüzdan gibi bir özelliği kullanmayı tercih etmesi halinde kart bilgilerinin saklanması, ilgili ödeme veya dijital cüzdan hizmet sağlayıcısının kendi altyapısı ve koşulları kapsamında gerçekleştirilebilir.
WUNT, müşterilerinden kredi kartı numarası, kart şifresi, CVC/CVV kodu veya benzeri hassas ödeme bilgilerini e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya mesajı veya benzeri iletişim kanalları üzerinden talep etmez.

3D Secure ve Güvenli Ödeme
Kartlı ödeme işlemlerinde, kullanılan banka ve ödeme hizmeti sağlayıcısının desteklediği güvenlik ve kimlik doğrulama yöntemlerinden yararlanılabilir.
3D Secure doğrulamasının kullanıldığı işlemlerde doğrulama süreci, kartı düzenleyen banka ve/veya ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemi üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme altyapısı ve bankanın sunduğu imkânlara bağlı olarak 3D Secure veya benzeri güvenli kimlik doğrulama yöntemleri kullanılabilir.

Güvenli Ödeme Altyapısı
WUNT, kartlı ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesinde bankalar ve/veya ilgili mevzuat kapsamında faaliyet göstermeye yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapılarından yararlanır.
Ödeme sistemlerinde kullanılan güvenlik standartları ve teknik uygulamalar, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısına ve kullanılan ödeme yöntemine göre değişebilir.

5. Site ve Hesap Güvenliği
WUNT, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin ve kişisel bilgilerin güvenliğinin korunması amacıyla kullanılan e-ticaret ve bilgi teknolojileri altyapılarının sunduğu güvenlik önlemlerinden yararlanır ve işin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirlerin uygulanmasına özen gösterir.
Kullanıcılar, üyelik hesaplarına ait şifrelerin gizliliğinin korunmasından ve hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerle paylaşılmamasından sorumludur.
Hesabınızın veya kişisel bilgilerinizin yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını düşünmeniz halinde WUNT ile iletişime geçebilirsiniz.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak ve sıfır riskli güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar
WUNT internet sitesinde ödeme, kargo, sosyal medya veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik, güvenlik ve kişisel veri işleme uygulamaları bulunabilir. WUNT dışındaki internet siteleri ve sistemlerin kendi uygulamaları ilgili hizmet sağlayıcıların sorumluluğundadır.

7. Çerezler
www.wunt.com.tr üzerinde internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kullanılan çerez türlerine bağlı olarak analiz veya pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, süreleri ve tercihlerin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Aydınlatma Metninde yer almaktadır.
Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi Çerez Tercihlerini Yönet alanından belirleyebilir ve daha sonra değiştirebilirsiniz.

8. Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinize ilişkin sahip olduğunuz haklar ve bu hakların nasıl kullanılabileceği KVKK Aydınlatma Metninde ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

10. Politika Değişiklikleri
WUNT, internet sitesindeki hizmetlerin, kullanılan sistemlerin veya ilgili mevzuatın değişmesi halinde işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı güncelleyebilir.
Politikanın güncel hali www.wunt.com.tr üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: 04.10.2026