Siparişleriniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanarak WUNT’ın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ücretsiz olarak gönderilmektedir.

Kargo ve Teslimat Koşulları

·         Siparişiniz oluşturulduktan ve ödemeniz onaylandıktan sonra hazırlık süreci başlatılır.
·         Ürün sayfasında veya sipariş öncesinde özel ya da tahmini bir hazırlık/kargoya teslim süresi belirtilmişse siparişiniz bu süre doğrultusunda hazırlanır.
·         Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde oluşturulan siparişlerin işlemleri takip eden ilk iş gününde başlatılır.
·         Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz iletişim bilgileri üzerinden tarafınıza iletilir.
·         WUNT tarafından sunulan ücretsiz standart gönderim hizmeti, WUNT’ın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
·         Kargoya teslim edilen siparişlerin adresinize ulaşma süresi; teslimat adresine, bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının dağıtım programına, resmi tatillere ve dönemsel yoğunluklara göre değişiklik gösterebilir.
·         Sipariş sırasında teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir.
·         Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız halinde gönderiniz, anlaşmalı kargo firmasının uygulamaları doğrultusunda yeniden dağıtıma çıkarılabilir veya ilgili şubeye yönlendirilebilir. Kargo firmasının belirlediği süre içerisinde teslim alınmayan gönderiler WUNT’a iade edilebilir.
·         Siparişinizi teslim alırken paketin dış yüzeyini kontrol etmenizi öneririz. Pakette belirgin bir açılma, yırtılma veya hasar bulunması halinde mümkünse durumu kargo görevlisine bildiriniz.

·         Siparişinizin eksik, yanlış veya hasarlı ulaşması halinde WUNT iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gerçekleştirilen gönderilerde, ürünün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlara ilişkin WUNT’ın mevzuattan doğan sorumluluğu saklıdır.

Sipariş için ayrıca farklı bir süre belirtilmemiş olması halinde sipariş, mal satışlarında yasal azami teslim süresi olan 30 (otuz) gün içerisinde yerine getirilir.

Olağanüstü yoğunluk, olumsuz hava koşulları, ulaşım aksaklıkları, resmi tatiller veya WUNT’ın kontrolü dışında gelişen durumlar gönderim ve teslimat süreçlerini etkileyebilir. Siparişi etkileyen önemli bir durum oluşması halinde tarafınıza bilgi verilir.

İade ve değişim süreçleri hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.