WUNT üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşmaktadır.

1. Ürün Seçimi
Satın almak istediğiniz ürünün beden, renk ve diğer seçeneklerini belirledikten sonra ürünü Sepete Ekle butonu ile alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.
Sepetinizde bulunan ürünleri siparişi tamamlamadan önce görüntüleyebilir; ürün adedi ve seçeneklerini değiştirebilir veya ürünleri sepetinizden çıkarabilirsiniz.

2. Teslimat Bilgileri
Siparişinizi tamamlamak için teslimat ve gerekli olması halinde fatura bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz gerekmektedir.
Siparişinizi onaylamadan önce girdiğiniz bilgileri kontrol edebilir ve gerekli düzeltmeleri yapabilirsiniz.

3. Ödeme
Teslimat bilgilerinin ardından ödeme adımına geçilir.

Ödeme işlemi tamamlanmadan önce siparişinizde bulunan ürünleri, adetleri, fiyatları, teslimat bilgilerini ve toplam ödeme tutarını kontrol edebilirsiniz.
Siparişin onaylanması, ödeme yükümlülüğü doğuran bir işlemdir.

4. Sözleşmeler ve Ön Bilgilendirme
Siparişinizi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi başta olmak üzere ilgili yasal bilgilendirme ve sözleşmelere erişebilirsiniz.
Siparişe ilişkin sözleşme ve bilgilendirme metinleri elektronik ortamda kayıt altına alınır. Sipariş onayına ilişkin bilgiler ve ilgili sözleşme nüshaları elektronik posta yoluyla tarafınıza iletilebilir.
WUNT, elektronik ticaret işlemlerine ilişkin kayıt ve belgeleri yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklar.

5. Sipariş Onayı
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından siparişiniz oluşturulur.
Siparişinizin oluşturulduğuna ilişkin bilgilendirme, sipariş sırasında belirttiğiniz iletişim bilgileri üzerinden tarafınıza iletilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileri ayrıca paylaşılır.

Veri Giriş Hatalarının Düzeltilmesi
Siparişinizi tamamlamadan önce sepetinizdeki ürünleri, teslimat ve fatura bilgilerinizi ve ödeme öncesi sipariş özetini kontrol edebilirsiniz.
Yanlış veya eksik girilen bilgiler, sipariş onaylanmadan önce ilgili alanlara geri dönülerek düzeltilebilir.
Sipariş tamamlandıktan sonra değişiklik yapılması gereken durumlarda WUNT ile iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik ve Kişisel Veriler
WUNT üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat doğrultusunda işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Uyuşmazlıkların Çözümü
WUNT ile tüketici arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yürürlükteki mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.
Tarafların uyuşmazlığı karşılıklı iletişim yoluyla çözme imkânı da bulunmaktadır.